Entrega

Depois da confirmação de pagamento pela instituição financeira, o seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega. O envio sempre é feito em até 1 (um) dia útil após a confirmação de pagamento. 


Prazo de entrega

Sabemos da ansiedade que é esperar chegar o pacote, mas o prazo de entrega passa a contar a partir do faturamento e processamento de seu pedido e ele também varia de acordo com a opção de frete escolhida para a região em que será entregue.

Você pode simular o prazo de entrega do seu pedido após adicionar um produto em seu carrinho de compras. Basta informar o CEP de seu endereço e clicar em “Calcular”.
 

Formas de envio

Nossas entregas são feitas através dos Correios, nas modalidades PAC e Sedex. Se você tem urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Sedex”. 

Preste atenção aos períodos de festas e datas comemorativas, pois nessas ocasiões os Correios podem atrasar. Programe-se e peça com antecedência!

Também oferecemos a opção "Retirar Pessoalmente". Nesse caso nós enviamos um aviso pelo sistema quando seu pedido estiver pronto para ser retirado. O endereço para retirada é na Rua José Versolato, 111 - 22 andar - Sala 2204 - São Bernardo do Campo - SP somente de segunda a sexta, das 9h as 18h. Não trabalhamos aos sábados / domingos e feriados e não somos loja física.

 

Trocas por Defeitos / Pacotes Incompletos

Em caso de produtos com defeito, precisamos que seja enviada uma foto / vídeo do produto para análise e, após constatação, faremos a substituição.

Produtos que chegarem quebrados devido ao manuseio dos Correios serão repostos mediante foto / vídeo do pacote avariado e do produto quebrado. A reposição será feita sempre pelo mesmo produto / modelo, sem a possibilidade de troca por outro item.

Se o seu pacote chegar incompleto, precisamos que você tenha feito um vídeo da abertura como comprovação da falta do item comprado. Comprovada a falta / erro na quantidade enviada, enviaremos novo pacote com o item.


Política de frete grátis

Compras acima de R$ 399,90 o frete é Grátis. Apenas para capitais e regiões metropolitanas.
Para entregas com FRETE GRÁTIS, o prazo de entrega a ser considerado é o do PAC.

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